Worb - Gemeindeverwaltung schliesst Schalter - aus Effizienzgründen

In Worb bleiben die Schalter der Sozialdienste sowie der Bau- und Polizeiabteilung künftig an zwei Vormittagen zu. Das Schalterpersonal erledige nicht nur Sekretariatsaufgaben, sondern auch Sachbearbeitung, heisst es zur Begründung.

 

Eine Erhebung habe indessen gezeigt, dass bei den Sozialdiensten und der AHV-Zweigstelle pro Woche rund 300 Telefonanrufe eingingen und etwa 170 Personen den Schalter aufsuchten.

 

Eine Erhöhung der Stellenkapazitäten komme aus finanziellen Gründen nicht in Frage. Deshalb habe der Gemeinderat beschlossen, die Sekretariate ab dem 1. Juni am Mittwoch- und Donnerstagmorgen zu schliessen. «Damit kann die Effizienz der Sachbearbeiter ohne Kostenfolge erhöht werden.»

 

Auch während der Schliessungszeiten seien Gespräche mit Verwaltungsangestellten möglich; sie müssten aber vorgängig vereinbart werden, schreibt die Gemeinde. Im übrigen blieben die Öffnungszeiten des Empfangs der Gemeindeverwaltung und der Schalter der Finanzabteilung unverändert.